冷库客服系统是为了防止人员被误关在冷库内而设置的，其控制原理包括客服、客服确认、客服回应和客服解除一些部分。新规范不要求冷库必须设置呼叫系统。现在的冷藏门有很大的改善，可以在仓库内打开门，设计者可以根据需要进行设计。但是，如果有呼叫系统的话，在冰箱之间的门上设置常明灯。

　　工程建设标准强制性条文的房屋建筑部分规定电梯电源应专用，机房照明电源应与电梯电源分离。因此，根据负载的重要性，将货梯本体的电源和控制箱的照明、警报、换气电源归类为电梯电源由变化、配电所的低压配电屏幕单独引出电源，货梯室的照明、空调、插座电源和升降通道插座、照明电源由照明电路另外引出。

　　另外，冷库还配备了消防设施，消防设施可分为仓库内监控报警、室内消防设备、消防报警三部分。